奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你博客來好書比較使用
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商品訊息功能:
內容簡介:
第1章 “顧客選中的人”這點不一樣！------心理準備的基本
第2章?? 每個人通通都會綻放笑容！------看透顧客需求的基本
博客來第3章?? 用一瞬間被顧客覺得「是你真好」！------動作舉止的基本
第4章?? 就用一句話抓住不放開顧客的心！------說話法?聽話法的基本
博客來網路書店第5章?? 就連難搞的顧客也能變成支持者------客訴應對的基本
信貸第6章?? 顧客也是你也是 都變得無比HAPPY！------自我磨練的基本
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同學會重遇的那個人
| 鄰家有女
| 哀眠
| 找1-2顆荳蔻
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庇護工場
| 東說西說東西說
| 心靈深處
| 生死場
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瘋狂的榛子
| 寂寞黃昏後
| 拿撒亞之謎
| 秋夜宴
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- 作者： 三上ナナエ 新功能介紹
- 出版社：台灣東販 新功能介紹
- 出版日期：2016/08/26
- 語言：繁體中文
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